您好，点击“￥”进入4G商城——流量账单，可以查看摄像头一天所使用的流量。流量的耗费与设备观看频率、时长和设备使用的实际环境有关，以下数据仅供参考。

目前仅64路录像机支持，如果当前是64路在系统设置--高级设置下没有看到异源输出的选项...

建议用电脑网页访问摄像头后台将U-code高级编码关闭保存即可，否则录像机这边获取不到视频流的就会导致录像机这边大画面黑屏无法录像，一般大多是厂家都有对接自己家录像机的私有高级编码格式，...

HDMI传输距离：若录像机支持4K分辨率输出，输出4K分辨率时，建议HDMI线长在5m内，距离太长会导致信号丢失若输出分辨率低于4K时（例如1080P），HDMI传输距离最远一般是15m...

您好，录像机不允许远程/本地删除部分录像，如果需要只能直接格式化硬盘，建议谨慎操作，一旦格式化录像，录像将无法恢复。格式化硬盘的具体操作如下：鼠标右键--系统设置--外设里面选择硬盘--...

您好，录像机本地导出来的录像(MP4格式)或者RAW格式建议用VLC播放器(安防监控播放器)即可正常播放，最新暴风影音也可以

您好，新版本app调节图像配置需要先在app右下角，我的--设置（右上角小齿轮的图标）--将调试模式打开后--再返回到对应摄像头的图像配置里即可

您好，一般电脑i7+32g内存+4g独显配置基本上就可以满足49及以上画面同时预览。